Author: ask@neamesa.com

Peter O’Connor: Το μέλλον του ξενοδοχειακού κλάδου

Σύμφωνα με νέα έρευνα του καθηγητή πληροφοριακών συστημάτων και ακαδημαϊκών προγραμμάτων του Essec Business School στη Γαλλία, Peter O’Connor, οι αλλαγές  που έχουν επέλθει στον ξενοδοχειακό κλάδο είναι πολλές και ουσιαστικές,  με τους ΟΤΑs αλλά και τις υπηρεσίες τύπου Airbnb να κερδίζουν όλο και περισσότερο έδαφος. Ποια...

Οι top 7 τάσεις του ξενοδοχειακού digital marketing για το 2017

Το 2016 μας έδωσε σαφείς ενδείξεις για το ποιές θα είναι οι νέες τάσεις του digital marketing στο χώρο των ξενοδοχείων και του τουρισμού. Ένας από τους μεγαλύτερους προβληματισμούς για ένα ξενοδοχείο παραμένει πως θα μπορέσει να αυξήσει τα ποσοστά των direct bookings. To 2017 τα...

Συνέντευξη Κύρου Ασφή σχετικά με το πως αντιμετωπίζουμε τα αρνητικά σχόλια σε ξενοδοχεία

Σεπαλαιότερα άρθρο είχαμε αναλύσει πως απαντάμε ως ξενοδοχείο σε ένα αρνητικό σχόλιο. Το άρθρο αυτό είχε γνωρίσει μεγάλη επιτυχία με υψηλό αριθμό επισκέψεων άλλα και shares. Πρόσφατα ο Κύρος Ασφής είχε την ευκαιρία να μιλήσει με την δημοσιογράφο Χριστίνα Κανατάκη σχετικά με τον τρόπο αντιμετώπισης των...

Τα Nea Mesa είναι επίσημο μέλος του ΣΕΤΕ

Με μεγάλη μας χαρά ανακοινώνουμε οτι τα Nea Mesa εντάχθηκαν ως επίσημο μέλος του Συνδέσμου Ελληνικών Τουριστικών Επιχειρήσεων (ΣΕΤΕ). Θεωρούμε υποχρέωση μας να συμμετέχουμε στο μεγαλύτερο σύνδεσμο επαγγελματιών του τουρισμού με σκοπό την πρόσβαση σε στατιστικά στοιχεία και μελέτες που θα βοηθήσουν να βελτιώσουμε το επίπεδο των...

Πως αναγνωρίζει ο χρήστης οτι το ξενοδοχείο απαντά γρήγορα στα Facebook μηνύματα

Με την εμφάνιση των social media η επικοινωνία των πελατών με τα ξενοδοχεία έγινε ιδιαίτερα απαιτητική. Ο λόγος είναι οτι τα social media έχουν ένα χαρακτήρα αμεσότητας και δίνουν την εντύπωση οτι το ξενοδοχείο θα απαντήσει στο συντομότερο χρονικό διάστημα. Βέβαια το οτι η επικοινωνία,...

4 λόγοι γιατί πρέπει το ξενοδοχείο να απαντά άμεσα στα μηνύματα από τα social media

To Social Media για ένα ξενοδοχείο δεν λειτουργούν μόνο ως διαφήμιση άλλα αποτελούν και ένα κανάλι αμφίδρομης επικοινωνίας. Θα εστιάσουμε και θα αναλύσουμε την σημασία της άμεσης, τυπικής και ουσιαστικής απάντησης στα διάφορα μηνύματα που λαμβάνετε από τις διάφορες social media πλατφόρμες. Να σημειώσουμε πως δεν...

Τo Twitter live video ήρθε και πως μπορεί να το εκμεταλλευτεί το ξενοδοχείο σας

Μετά το Facebook και το Instagram ήρθε και η σειρά του Twitter να ανακοινώσει τη δυνατότητα για live video μετάδοση. Έτσι λοιπόν το ξενοδοχείο σας μπορεί πλέον να εκμεταλλευτεί στο έπακρο τις δυνατότητες του live video από τις πιο διαδεδομένες social media πλατφόρμες. Η κίνηση...

Τo Instagram live και πως μπορεί να το εκμεταλλευτεί το ξενοδοχείο σας

Σε παλαιότερο άρθρο μας είχαμε γράψει για την εμφάνιση των instagram stories και πως επηρεάζουν το digital marketing των ξενοδοχείων. Πριν περίπου 3 εβδομάδες το Instagram είχε ανακοινώσει πως θα δώσει τη δυνατότητα στους χρήστες να μεταδίδουν live video μέσα από την εφαρμογή του το οποίο θα εξαφανίζεται μετά από...

7 λάθη στο digital marketing των ξενοδοχείων

To digital marketing αποτελεί αναπόσπαστο μέρος του τρόπου προώθησης και αύξησης πωλήσεων ενός ξενοδοχείου. Θα θέλαμε να επισημάνουμε 7 λάθη που μπορεί να επηρεάσουν αρνητικά την απόδοση και την εικόνα του ξενοδοχείου σας καθώς και τον όγκο των direct bookings σας. Ας δούμε αναλυτικότερα τι...

5 συμβουλές για την αύξηση των direct bookings στο ξενοδοχείο σας

Η αύξηση των direct booking αποτελεί τον μόνιμο προβληματισμό για ένα ξενοδοχείο καθώς και μια συνεχή πρόκληση για τα περισσότερα hotel digital marketing agencies. Μια από τις μεγαλύτερες προκλήσεις είναι η διατήρηση την λεπτής ισορροπίας μεταξύ Τour Operators, Online Travel Agents (OTA), Travel Agencies και...